Wanneer ontvang ik mijn pakketje?
Bestellingen worden binnen 3-5 werkdagen verzonden. Tijdens feestdagen en speciale acties is het bij ons en de verzendpartijen drukker dan normaal. Wij doen dan nog meer onze best voor jou, maar houd er rekening mee dat het pakket later bij je aan kan komen dan dat je van ons gewend bent.
Kun je niet wachten of ben je gewoon reuze benieuwd wanneer jouw pakketje bij jou aan komt? Check dan jouw track en trace code die je bij de ontvangst bestelling krijgt.
Verzendkosten Nederland
Vanaf €49,99 hoef je geen verzendkosten te betalen. Onder dit bedrag betaal je €6,95 verzendkosten per pakketje.
Deze verzendkosten staan vast ongeacht het bedrag van de order en zijn dus niet onderhevig aan gratis verzendingsacties.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €6,95 per bestelling binnen Nederland. Bestellingen boven de €50 worden gratis verzonden.
Hoe lang duurt de levering?
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen - meestal binnen 3 - 5 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Daarmee kun je je pakket op elk moment volgen.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Dat is natuurlijk vervelend! Maak binnen 48 uur na ontvangst een foto van het beschadigde product en de verpakking en stuur die naar info@bmr-cutsomized.com
We zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing!
Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren of ruilen?
Omdat onze gepersonaliseerde producten speciaal voor jou op maat worden gemaakt, kunnen deze niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging bij levering.
Controleer daarom altijd goed de ingevoerde gegevens (zoals naam, datum of tekst) voordat je je bestelling plaatst.
Mocht er toch iets mis zijn gegaan aan onze kant, neem dan gerust contact op — we zoeken altijd samen naar een passende oplossing.