Welke betaal mogelijkheden zijn er?
Je kunt op de volgende manier betalen:
- Ideal
Is mijn betaling/bestelling gelukt?
Pas als je een bevestiging e-mail hebt ontvangen, is de bestelling gelukt. Kom je er niet helemaal uit neem dan contact op met de helpdesk: info@bmr-customized.com
Veelgestelde vragen
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen €6,95 per bestelling binnen Nederland. Bestellingen boven de €50 worden gratis verzonden.
Hoe lang duurt de levering?
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te bezorgen - meestal binnen 3 - 5 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link. Daarmee kun je je pakket op elk moment volgen.
Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is aangekomen?
Dat is natuurlijk vervelend! Maak binnen 48 uur na ontvangst een foto van het beschadigde product en de verpakking en stuur die naar info@bmr-cutsomized.com
We zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing!
Kan ik gepersonaliseerde producten retourneren of ruilen?
Omdat onze gepersonaliseerde producten speciaal voor jou op maat worden gemaakt, kunnen deze niet worden geretourneerd of geruild, tenzij er sprake is van een productiefout of beschadiging bij levering.
Controleer daarom altijd goed de ingevoerde gegevens (zoals naam, datum of tekst) voordat je je bestelling plaatst.
Mocht er toch iets mis zijn gegaan aan onze kant, neem dan gerust contact op — we zoeken altijd samen naar een passende oplossing.